以用户为中心 春风奕派eπ007产品描绘质疑回应

  近来，咱们留意到网上存在针对春风奕派 eπ007产品描绘的质疑。对有关信息给用户形成的困扰，咱们深表歉意。收到信息后，咱们活跃打开相关查询，现就咱们关怀的问题真挚交流如下：

  春风奕派向工信部申报并核准的文字信息为卡钳，顺便的图片信息为赤色卡钳，申报核按时图片信息如下：

  根据工信部公告图片及文字信息，在官方途径中的产品描绘为“赤色卡钳”；上市后咱们连续收到用户反应，以为“赤色卡钳罩”的描绘更便于用户了解，因而从2025年1月1日起，咱们将官方产品描绘信息的“赤色卡钳”调整为“赤色卡钳罩”，体系订单信息会主动抓取官方产品描绘。

  1、 2025年1月1日之前下订的用户，其时查询订单信息，显现为“赤色卡钳罩”，与下订时点的“赤色卡钳”描绘有差异；

  2、 2025年1月1日后下订的用户，查询的体系订单信息为“赤色卡钳罩”；

  1）官方APP 中的《春风奕派轿车认购书》，与下订时点的官方产品描绘共同，不影响用户的实践用车权益，并未产生前后改变的状况。

  2）春风奕派全系车型刹车卡钳体系自上市至今，硬件装备及性能参数均坚持完全共同，未进行任何改变。

  咱们后续会选用愈加便于用户了解的产品描绘方法，将“赤色卡钳罩”调整为“赤色卡钳（外罩体为赤色）”，2月内完结官方线上渠道（APP、小程序、官网）中的产品描绘更新，并连续更新线下相关物料。

  2024年，春风奕派官方供给的轮辋晋级套装，主张零售价为 5000 元（可选择运用其时赠送的购车权益10000元选装基金进行兑付），其间包括“19英寸轮辋+赤色卡钳罩+马牌轮胎”三项装备晋级，并非仅有赤色卡钳罩。网络上呈现的“5000元仅买了赤色卡钳罩”的言辞为谣传。

  咱们诚意承受广阔新老用户、媒体和大众提出的各类修正完善定见或主张，但关于近期假造及分布虚伪信息的行为，咱们将坚决采纳法律手段，保护品牌本身的合法权益。

  作为年青的新能源品牌，春风奕派从始至终坚持“科技、档次、信任”的品牌价值，以用户为中心，继续倾听用户声响。